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Wartung und Checklisten

Jede Wartung geplant, quittiert und nachgewiesen.

Wartungspläne liegen im ERP, Checklisten auf Papier, Nachweise als Fotos auf dem Diensthandy. Bei einer Reklamation oder einem Garantiefall fehlt dann der Beleg. Im Service Pacemaker wird jede Wartung zu einem Vorgang an der Maschine: geplant, abgearbeitet, quittiert und jederzeit nachweisbar.

Von der Planung bis zum Nachweis

1 · PlanenFällige und überfällige Wartungen erscheinen je Maschine, übernommen aus Ihrem ERP oder direkt im Portal geplant. Ihr Team sieht auf einen Blick, was diese Woche ansteht und was bereits überfällig ist.
2 · AbarbeitenDer Techniker arbeitet eine Checkliste ab, die genau zu dieser Maschine passt: Funktionstest, Sicherheitsschalter, Firmwarestand, Messwerte, Bemerkungen und Fotos. Punkt für Punkt, am Tablet oder Smartphone.
3 · QuittierenIst die Liste vollständig, quittiert der Techniker die Wartung. Name, Zeitpunkt und alle Ergebnisse sind damit festgehalten, nachträglich unveränderbar.
4 · NachweisenDas Ergebnis fließt als Wartungsnachweis zurück in Ihr ERP und in die Maschinenakte. Bei Reklamation, Garantiefall oder Audit liegt der Beleg mit einem Klick vor.

Für Ihr Team

  • Checklisten je Maschinentyp. Ihr Team pflegt Vorlagen zentral. Jede Änderung gilt ab der nächsten Wartung für alle Techniker.
  • Die ganze installierte Basis im Blick. Überfällige Wartungen fallen auf, auch bei Maschinen, die Ihre Händler und Servicepartner betreuen.
  • Aus der Wartung wird Geschäft. Stellt der Techniker Verschleiß fest, ist das passende Ersatzteil nur einen Schritt entfernt. Zu den Ersatzteilen →

Für Ihre Kunden

Ihre Kunden sehen, wann die nächste Wartung fällig ist und was beim letzten Termin gemacht wurde, mit allen Messwerten und Fotos. Das schafft Vertrauen und macht den Wert eines Wartungsvertrags sichtbar.

Für Ihre Servicepartner

Übernimmt ein Partner die Wartung, arbeitet er mit derselben Checkliste. Der Nachweis landet trotzdem bei Ihnen und in der Maschinenakte. Für Händler und Servicepartner →